Les conditions générales et les activités décrites ici sont conçues et programmées par la société Inguru abentura SL, basée à Alava Albeniz-versus-Aratz Aitzkorri parc naturel. Recrutement général 1. Réserves: Les informations et confirmation des activités se fera par téléphone ou par e-mail ou par chèque, il s'agira d'entrer dans les 25% d'un numéro de compte est fourni. Que la réservation minimum 10 jours à l'avance, car après ces derniers sont payés l'activité totale. La réserve sera dûment exécutée jusqu'à l'admission de 25% du total, ne pouvant le faire pendant plusieurs mois à l'avance. 2.Forma paiement: ils doivent payer les 75% restants de cette activité au même numéro de compte le jeudi précédent (l'activité) est comme d'embauche date limite doit soumettre une preuve de paiement le jour de l'activité, si elle n'est pas Ainsi soit-il averti d'avoir à payer le jour même de l'activité. 3.Alteraciones: parce que ces activités sont soumises à aucune faute de la compagnie comme mai être la météo, le flux des inondations, des problèmes physiques des participants ... dans le cas d'un changement possible, nous nous réservons le droit de reporter ou d'en substituer une autre l'activité si elle est en conformité. Si le client ne veut pas de remplacer ou de retarder l'activité ou de l'autre, n'auront pas le droit à un remboursement de 75% de l'activité, à condition que cela ne démarre pas. 4.Anulación: Si vous annuler l'activité après l'achèvement de la réservation sera facturer à leurs clients 15% de l'activité totale pour les frais de gestion, l'entreprise d'avoir à rembourser le reste de la réserve ou le total. Si l'annulation est de 72 heures restantes pour l'achèvement de l'activité, l'entreprise conserve 25% des dommages. La société conseille toujours le changement de date afin que les clients ne perdent pas d'argent, avec une majoration de 15% si la modification est en cours d'exécution 72 heures pour l'activité. L'absence dans le lieu, la date et l'heure indiquée par INGURU ABENTURA pas droit à un remboursement de la somme versée. En cas d'annulation des bons de services à contrat non daté, la société garderait 10% du total des coûts de gestion, d'avoir à retourner le reste. 5. Remboursement: Si pour des raisons internes à l'entreprise allait changer ses prix ou de services, le client mai mai ou ne pas accepter les nouvelles conditions, de ne pas accepter l'engagement serait tenu de rembourser intégralement le montant payé ne soit pas droit à indemnisation. 6. Exigences pour les participants: Pour la conduite de ces activités ne nécessitent aucune condition physique particulière et que toutes les activités sont adaptées au niveau des participants. Pour les niveaux plus élevés d'activités sont tenus d'avoir pratiqué auparavant les niveaux inférieurs. Toutes les activités sont adaptées aux personnes âgées de plus de 18 ans ou moins avec la permission de leurs parents ou tuteurs. Le client est tenu d'informer l'entreprise si l'un des participants aux activités que vous avez réduit les maladies physiques, psychologiques, sensoriels et cardio-vasculaires. 7. Assurance: Inguru Abentura inclut dans ses prix de l'assurance soins. Arag Company, 09-9952681 politique Dans le cas d'un accident dans une activité de la personne touchée mai bénéficier de cette assurance à condition que vous répondez aux conditions suivantes: «Immédiatement la personne responsable de l'activité à évaluer l'accident au même endroit afin que nous puissions déterminer l'ampleur de l'accident, le texte suivant avertir l'assureur d'effectuer la partie concernée. "Nous respecterons les indications fournies par la compagnie d'assurance et les étapes et les Centre d'assistance où vous allez. Si le client ne respecte pas les mesures ou le centre médical à son tour, signifie que le client renonce à la couverture de cette assurance. -En cas de défaut de notification de l'accident pendant l'activité ou à la fin de la présente, ce qui signifie installations INGURU production ou en terminant dans le lieu de l'activité, l'entreprise ne sera pas de notification recevable. 8. Mesures de protection: Moniteurs et / ou guides sont responsables pour le groupe et que les participants du groupe sont tenues de traiter ces indications, les deux directions sur les aspects techniques et de sécurité et aussi dans la protection et la conservation de l'environnement où effectuée. Dans le cas où le participant ne tient pas compte des instructions des moniteurs et / ou des lignes directrices, (t-il) sont responsables de vos actes. 9. Acceptation: la paperasserie et les paiements décrits ci-après implique l'acceptation par le client de chacun et de chacune des conditions générales. Ces conditions générales pour les activités de INGURU ABENTURA SL, être modifié de façon à ce service.